富士レンタル株式会社は札幌を中心に6店舗にて建設機械レンタル・販売・修理を行う会社です。
「お客様の満足を追求し、信頼に応えます」「地域社会との絆を大切にします」「法令を遵守し、公正で誠実に行動します」
「自ら成長し、その能力を結集します」「変革と挑戦を積み重ねます」「スピード感をもって実行します」を行動規範とし、
建設機械を通じて環境にやさしい暮らしと社会を支える信頼のパートナーを目指します。

既存システムでは機械の出入庫の際、伝票に機械番号を手書きにより記入をしていましたが、誤記入が多くみられる問題がありました。且つ伝票の修正・訂正の実行は、電算部門のみによるものとなり処理作業・データ反映に相当の時間を要しました。また、データ更新をしなければリアルタイムの在庫状況が把握できないため、都度の確認が必要でした。最近では既存システムの老朽化により情報処理能力の低下、電算部門の稼働状況は逼迫し早急な対応が求められていました。

・直感的にわかりやすい画面構成により、既存システムにあった操作上のストレスを感じる事がなくなった。
・機械番号の記入が、手書きからQＲコードの読み取りになった事で誤記入のヒューマンエラーが皆無となった。
・手書き伝票の廃止により事務コストの削減、管理が簡易となった。また、誤入力をシステム上で検知する事が可能となっ
　た。
・既存システムのデータ更新はオペレーターによる操作が必要だったが、夜間バッチによる自動化により時間の効率化につな
　がった。
・新システムでは全てのデータがリアルタイムで更新されているので、常に正確な情報を把握できるようになった。

当初は、新システムへの不慣れからくる抵抗や、顧客情報、商品価格等のマスタ登録を整備する事は容易ではありませんでしたが、時間の経過とともに徐々に順応していき、大幅な業務の改善が図られました。
現場では、ハンデイーターミナルを使用する事により、従来のような手書きで伝票を発行するために要する時間が削減され、電算部門では、機械番号の打ち間違いによるシステムエラーがなくなった事により、追跡調査に要する時間を大幅に削減する事が出来ました。
サポートが手厚く、現在ではBIツールを利用してデータ分析業務にも着手しています。

選択肢の中にはパッケージ導入案もありましたが、全てが一からのスタートになる恐れがありました。
ITECの提案は従来のシステムの利点を踏襲し、より効率的な業務の運営を図れる様に機能改善・機能追加の提示があった事から選定しました。都度の当社のリクエストにも迅速に対応して頂けたことが、大きな要因となりました。

出発点は出庫や入庫業務の現状把握、それを基に数種のフローを作成し「業務にフィットするシステム」を追求しました。
業界特有の商習慣も汲み取る必要がありましたが、お客様から辛抱強くいつも温かいご支援をいただいた事により具現化する事ができました。ありがとうございました。
また、システム開発以外の環境面につきましても、弊社データセンターサービスの活用やセキュアなインフラ整備の構築にご理解を示していただきました。今後もお客様にご満足をいただけるようトータルなサポートに努めてまいります。